Hvordan Mystery Shopping Works
En virksomhed ansætter et mysterium shopping firma for at evaluere deres tjenester; og mystery shopping selskabet på sin side ansætter kunderne at udføre disse evalueringer.
Købere får en liste over ting at evaluere / notere i butikken. Dette kan omfatte:
- hvor lang tid tager det at blive mødt
- hastigheden af tjenesten
- renlighed af lokationen
- Overholdelse af firmaets standarder - kleskode, skiltning, hilsener mv.
- lytte til bestemte tjenester, der tilbydes
- navne / beskrivelser af medarbejdere
Efter at have gennemført en butik, sender shopper hendes evaluering og kvitteringer. Betaling sker typisk en til otte uger efter indsendelse af en vellykket butik.
Hvilke typer virksomheder bruger Mystery Shoppers
- restauranter
- hoteller og resorts
- detailbutikker
- supermarked
- Biografer
- bilforhandlere
- forlystelsespark
- tankstationer
- og mange andre
Sådan Find Mystery Shop Opgaver
Hvis du er ny til mystery shopping, er Volition.com et godt sted at starte. Det giver en database af anerkendte mystery shopping-virksomheder, som rapporteret af faktiske mystery shoppere - så oplysningerne er mere pålidelige end hvad du finder gennem en websøgning.
Brug lidt tid på at kigge gennem databasen. Derefter danne en liste over de virksomheder, som du er interesseret i at arbejde for, og indsende en ansøgning med hver enkelt.
Når din ansøgning er godkendt, har du adgang til virksomhedens database af butikker. Tjek det ofte for butikker i dit område, og søg om noget, der er af interesse for dig.
Sådan undgås svindel
Desværre er ikke alle mystiske shoppingfirmaer velrenommerede. For at undgå at falde i en fidus, bør du undgå enhver virksomhed, der:
- kræver, at du betaler et gebyr - du skal ikke betale noget for at få opgaver
- annoncerer for shoppere i avishjælpede sektioner eller gennem uopfordrede e-mails
- kræver, at du betaler for og tjener en shopper-certificering
- garanterer dig butikker eller en bestemt indkomst
For endnu mere beskyttelse mod svindel, se efter virksomheder, der tilhører Mystery Shopper Providers Association.
Hvad den Typiske Mysterie Shop angiver
Hver mystery shop-opgave er lidt anderledes, men de fleste opgaver kræver, at du fuldfører din butik på en bestemt dag og tid. Det vil også kræve, at du lytter efter bestemte tjenester, der tilbydes; at stille specifikke spørgsmål og huske svarene du modtager på disse spørgsmål; og at bemærke detaljerne i dine omgivelser - alt fra renlighed af badeværelserne til, hvorvidt skiltning er placeret korrekt. Det kan endda kræve, at du afprøver bestemte tjenester (siger en ny burger på en fastfood restaurant); at tage billeder af lokationen; eller at optage samtaler, som du har med medarbejdere.
Hvor meget Mystery Shopping betaler
Mystery shopping er ikke en måde at blive rig på, og det er heller ikke et fuldtidsjob.
Forvent at lave $ 10-15 pr. Butik, ud over eventuelle varer eller tjenester, som du modtager i løbet af butikken. En typisk restaurantbutik, for eksempel, kan resultere i et gratis måltid plus et lille gebyr for din tid.
Hvad det skal være en god Mystery Shopper
- detaljeorienteret
- en god hukommelse
- objektive evalueringsevner
- evnen til at udføre og indsende butikker straks
Tips til succes
- Ansøg på mange mystiske butiksselskaber for at øge din chance for at få regelmæssige opgaver
- Tjek efter tilgængelige butikker ofte - de gode går hurtigt
- Accepter ikke en butik, medmindre du er sikker på at du kan gennemføre den. Mange virksomheder vil fjerne dig fra deres liste over kunder efter blot en mislykket butik
- Vær villig til at acceptere sidste øjeblik og mindre end glamourøse butikker, når du starter - dette vil forbedre din stående med virksomheden
- Læs mere om kravene i en mystery shop flere gange, før du forsøger at handle. Hvis du savner nogle af detaljerne, bliver du ikke betalt
Starter ud med et Mystery Shopping Company
Når du starter med et nyt mystery shopping firma, er der flere ting, du kan gøre for at sikre, at forholdet er en god en. Dette omfatter:
- Begyndende med en butik uden omkostninger eller lave omkostninger
- Venter på at modtage betaling fra din første butik, inden du tager flere butikker
- Vurderer, om du bliver ret kompenseret for din tid. $ 20 kan lyde som en rimelig betaling, indtil du opdager, at du bruger fem timer på hver butik
- Evaluering af, hvor nem at bruge og pålidelig webstedet er. Hvis værktøjerne er vanskelige at bruge, kan du finde din indtjening ikke retfærdiggøre besværet
Ansvarsfraskrivelse: Mystery shopping annoncer fundet på denne side kan eller ikke være for legitime virksomheder. Undersøg alle virksomheder omhyggeligt, inden du sender en shopper ansøgning.