Forlad ikke tomt, når butikker sælger ud af annoncerede salgsartikler
Hvor mange gange har du set en vare til en god pris i en butiks annonce, hoppede ind i din bil for at få det, kun for at finde ud af, at de er udsolgt? Eller værre har butikken ikke varen til salg? Det er en frustrerende oplevelse og en der opstår for ofte. Følgende forslag kan hjælpe dig med at undgå at miste ud på en hel del, når butikkerne sælger ud af en diskonteret vare.
Bring annoncen med dig
Nationalbutikker skaber ofte reklamer, der er fokuseret på produkter, der transporteres regionalt og ikke inden for stater, byer eller byer.
Det er ikke usædvanligt at finde ud af, at det produkt, du ser på salg i en butiks ugentlige salgsannonce, ikke engang sælges hos dine lokale butikker.
Desuden vedligeholder butiksholdere ikke altid, hvilke produkter der fremmes i de ugentlige reklamer. Og skulle flere produkter blive opført, er det usandsynligt, at selv den mest flittige medarbejder vil huske alle varer og alle priser.
At medbringe en kopi af flyers eller reklamer med dig, når du går i butikken, hjælper med eventuelle prisproblemer, der måtte opstå under kassen.
Bed om en regn check
Spørg en butik medarbejder for at hjælpe dig med at finde varen, hvis du ikke kan finde den. Hvis varen er udsolgt, spørg efter en regn check eller en sammenlignelig vare til samme salgspris. Mange kunder er opmærksomme på, at de kan anmode om regnkontrol af købmandsvarer, men mange er ikke klar over, at mange butikker også vil give regnekontrol eller lignende til ikke-fødevarevarer.
(En regntjek er et kupon, som giver dig mulighed for at købe varen til den annoncerede pris, efter at butikken har genopfyldt den, selvom den ikke længere er på salg på det tidspunkt.)
Tjek andre firmaforretninger
Ofte reklamerer detailbutikkernes nationale flyers et emne, der ikke sendes til alle regioner i landet. Hvis medarbejderne fortæller dig, at varen aldrig er blevet solgt i butikken, eller hvis de sælges ud af det, spørg, om de kan overføre den fra en anden placering til den annoncerede salgspris og uden forsendelsesgebyrer.
Betale forud
Hvis varen er annonceret, transporteres i butikken, men udsolgt, og varen er på bestilling, bede om at reservere den eller forudbestille den og derefter betale på forhånd for at låse salgsprisen. Hvis de lokale butiksmedarbejdere ikke ved, om eller hvornår genstanden bliver genopfyldt, skal du prøve at ringe til kundeservicen 1-800-nummer. Mange gange vil de have oplysninger til rådighed, som de lokale butikker ikke har.
Købmandskrav
Fødevareforretninger er typisk forpligtet til at sørge for regnkontroller for annoncerede varer, der er udsolgt, medmindre reklamen angiver, at mængderne er begrænsede. Undtagelsen herfra er, hvis butikken kan bevise, at de annoncerede varer blev bestilt i et rettidigt spørgsmål og i tilstrækkelige mængder for at imødekomme den gennemsnitlige kundeefterspørgsel. Denne politik tillader butikker at promovere ferie- og sæsonbestemte varer, som ikke kan opbevares i længere tid, såsom ferie candy og andre letfordærvelige varer .
Identifikation af vildledende reklame
- En købmand kan være involveret i vildledende reklame, når den rutinemæssigt sælger ud af annoncerede tilbud uden at angive, at mængderne er begrænsede, og når den ikke tilbyder en regn check eller anden måde at kompensere for kunderne.
- Store medarbejdere er vildledende, hvis de afholder dig fra at købe den annoncerede special ved at stille spørgsmålstegn ved kvaliteten af varen og derefter foreslå kunden at købe et objekt, der er dyrere. Denne praksis er almindeligvis kendt som "agn og skifte." Denne praksis er ulovlig.
Handling
Hvis du bliver skuffet, fordi din lokale butik gentagne gange løber tør for annoncerede tilbud uden at angive, at mængderne er begrænsede og derefter nægter at tilbyde en regn check eller et tilsvarende alternativ, skal du kontakte Federal Trade Commission ved at bruge følgende adresse:
Korrespondance Branch
Federal Trade Commission
Washington, DC 20580
Når du kontakter, skal du altid angive følgende oplysninger for hver hændelse:
- Navn, adresse og telefonnummer til forhandleren.
- En kopi af annoncen.
- Den dato, hvor varen var udsolgt.
- Navnet på den leder, der nægtede at tilbyde sammenlignelig kompensation.
- En kort beskrivelse af enhver kommunikation, der fandt sted mellem dig og forhandleren.
Generelt handler de fleste detailhandlere om god og ærlig reklame, men der er undtagelser, og forbrugerne har ret til at klage til forbrugerbeskyttelsesagenturer i disse tilfælde.
At formelle klager til relevante agenturer vil løse dine problemer mere end at komme ind i verbale debatter med butikspersonale. Hvorfor ødelægge en god dag? Vær klog, vær kyndig , og underret dit lokale forbrugerbeskyttelseskontor, statsadvokat eller din afdeling for landbrug og forbrugerydelser om dine klager.