Efterfulgt af høje megakæder som Wal-Mart (WMT), Target (TGT) og Costco (COST) med fokus på købmandsdelen af deres markedsmix, er flere og flere dagligvarekæder lukket butikker, fusionering, arkivering til kapitel 11 konkursbeskyttelse eller sælger de underpræparerede dele af deres kæde.
Købmandskabet er simpelthen blevet for konkurrencedygtigt, når Wal-Mart åbner kommer til byen. Men mange eksperter mener, at denne tankegang er en undskyldning, der har mere at gøre med innovation (eller mangel på innovation) af dagligvarehandelen for dagligvarehandelen end det konkurrencedygtige købmandsforretningsmiljø.
Hvert segment af den amerikanske detailindustri er uber-konkurrencedygtig, og megakæderne vinder ikke som standard, blot fordi de åbner deres døre. De vinder, når mindre kæder ikke giver noget bemærkelsesværdigt at imødegå. Det er, når de finder sig til genstand for de store og magtfulde mega-butikker.
Trader Joe's Bucks Retail Supermarked Trend
Et glimrende eksempel på en ikke-mega-butik, der konkurrerer briljant, er Trader Joe's. Mens Safeway, Supervalu, Piggly Wiggly og Harris Teeter nedskærer, lukker butikker og sælger stykker, udvides Trader Joe's (ejet af Aldi) til en hastighed, der ikke kan holde øje med forbrugernes efterspørgsel.
Årsagen til, at Trader Joe's butik efterspørger, går ud over Trader Joe's butiksforsyning er "Trader Joe's forskel", og det er en forskel, der er reel, oplevelig, værdsat af kunder og en forskel for kunder uden adgang til en lokal Trader Joe's begær.
Trader Joe's Differential
Succesen hos Traders Joe's hængsler på noget, som enhver marketingmedarbejder er bekendt med.
Det kaldes din "differential", som sætter dig adskilt fra konkurrencen. "Trader Joe's differential" er dens bemærkelsesværdighed. Alt om Trader Joe er entydigt Trader Joe's.
Det spænder fra udseendet af den proprietære Trader Joe's mærkeetiketter til aromaen af prøven til smagen af de unikke mikro nicheprodukter til de unikke pakkestørrelser (som skaber lækre prispunkter) til lyden af de venlige interaktioner mellem personale og kunder.
Summen af alt dette unikke, der ikke er en branding-illusion, men en særdeles bemærkelsesværdig Trader Joe's oplevelse af seværdigheder, lyde, dufte og smag, der er anderledes end nogen anden dagligvareforhandler i USA. Kunder elsker hvad de kalder Trader Joe's " vibe ", svarende til den vibe, Apple skabte for sine kunder i butikken.
Trader Joe's kæde er et bevis på, at den gamle maxim "Do not Compete - Create" er praktisk ledelsesrådgivning til detailhandlere i detailhandelssegmentet. Eller noget detailhandelssegment for den sags skyld. Trader Joe's har ikke problemer med at konkurrere med Wal-Mart, Target, Costco, Whole Foods eller enhver anden stor eller lille detailkæde i byen, fordi Trader Joe's har ingen konkurrence.
Ingen anden kæde tilbyder hvad den tilbyder. Det trådte ud af kassen og valgte derefter at blive der. Så længe Trader Joe forbliver loyal over for sin unikke og holder kontakten med kundernes behov, vil den fortsat være succesfuld og vokse.