Hvordan Gentag kunder får gratis mad og drikke belønninger
Efter den amerikanske restaurantindustris tendens til at opmuntre gentagelsesbesøg med en freebie og rabat bestikkelse, opgraderede Chili's restaurantkæde strukturen i sin kundeloyalitetsklub i 2015 og igen i 2016, da den samarbejdede med Plenti. Et pointbaseret loyalitetsprogram, Chili's kunder belønnes med point med hvert Chili-køb, og påløbne point kan indløses til gratis mad og drikkevarer, ikke kun hos Chili's men andre deltagende kæder.
Point-baserede loyalitets klubber ligner de kundeloyalitetsprogrammer, der anvendes af andre restaurantkæder som Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice og BJ's Restaurant, men Plenti Partnersi] hip går et skridt videre.
Hvorfor Plenti Progam er bedre
Plenti er et belønningsprogram, der blev oprettet af American Express. Plenti giver brugerne mulighed for at tjene point hos en forhandler og bruge dem hos en anden forhandler, der deltager i programmet. Deltagende detailhandlere er AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy's, Nationwide Insurance og RiteAid.
Hvordan det virker for gentagelseskunder
Efter tilmelding til My Chili's + Plenti Rewards Club, giver kunderne kun deres registrerede telefonnummer (eller indtaster det selv ved hjælp af Chili's Ziosk på deres bord eller ved hjælp af Chili's mobilapp). Når du har registreret, tjener My Chili's + Plenti Rewards Club-medlemmer et point for hver dollar, der tilbrages på en Chili's restaurant eller med en Chili's levering eller afhentningsordre.
Hvordan kunder indløse point
Når der er opnået tilstrækkelige point, kan disse point indløses til gratis Chilis mad og drikkevarer. Du kan få noget på Chili-menuen gratis ved hjælp af dine My Chili's + Plenti Rewards point, men hvert menupunkt koster et andet antal point. F.eks. Kræver frie chips & salsa eller et gratis sideobjekt kun 30 point.
En gratis entree efter eget valg kræver så meget som 150 point. For at sætte belønningerne pege indløsningsværdierne i perspektiv, skal du bruge 120 dollar, før du er berettiget til en gratis Chili's burger eller sandwich. Eller loyalitetsmedlemmer kan indløse deres point hos nogen af de andre deltagende detailhandlere og få kredit mod betaling / købspris.
Tilmeld bonus
For blot at tilmelde dig, krediteres nye My Chili + Plenti Rewards kundeloyalitetsklubmedlemmer med 60 My Chili's + Plenti Rewards Points, der kan indløses til fri mad eller drikkevarer med det samme. I øjeblikket er 60 point nok til en gratis dessert eller et gratis børnemad. Det tager kun 30 point at få en gratis side skål eller chips og salsa forretter.
Andre rabatter, freebies og fordele
Som et ekstra incitament er nyligt registrerede My Chili's + Plenti Rewards-loyalitetsklubmedlemmer berettiget til at optjene en gratis Triple Dipper-appetitplade (prøveudtagningsportioner efter eget valg af 3 appetitvækkere). For at tjene bonus Triple Dipper freebie skal nye loyalitets klubmedlemmer foretage tre Chili køb i tre separate besøg inden for tre uger efter datoen for deres loyalitetsbelønninger registrering.
Mine Chili's + Plenti Rewards medlemmer, der leverer deres fødselsdato ved registrering, modtager også hvert år en Fødselsdags Club-freebie.
Chili's Birthday Club bonus er i øjeblikket valget af en gratis forretter eller gratis dessert med køb af en hovedretter.
Sådan deltager du i Chili's Restaurant Chain E-mail Club
Registrering i kundesujalitetsprogrammet My Chili's + Plenti Rewards er gratis og kan udføres på tre måder:
- Inde i en Chili's restaurant ved hjælp af dit bord Ziosk
- Brug af gratis Chili mobilapp
- På Chili's hjemmeside (klik her for at tilmelde dig)